Regulamin sklepu

Witamy.

Prosimy o zapoznanie się z ogólnymi zasadami dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.eko-spot.pl należącym do:

AGROPLANET Michał Kwiatkowski
ul. Fabryczna 1A, 05-660 WARKA

NIP: 797 188 74 69
REGON: 144025190

1. Klient dokonujący zakupów za pośrednictwem witryny internetowej posiada uprawnienia identyczne do uprawnień stosowanych w pozostałych placówkach handlowych.
2. Odstąpienie od umowy kupna (zwrot sprawnego towaru zakupionego w naszym sklepie), bez podawania przyczyny jest możliwe w ciągu 14 dni roboczych od chwili fizycznego otrzymania towaru (decyduje data doręczenia przesyłki). Towar nie może nosić śladów używania, a także musi posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
3. Reklamacje i zwroty towarów niepełnowartościowych (uszkodzonych) odbywają się zgodnie z obowiązującymi przepisami, na warunkach ustalanych przez producenta.
4. Prosimy o sprawdzanie stanu przesyłki i jej zawartości w obecności dostarczającego ją kuriera – w przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania w momencie dostarczenia, prosimy o sporządzenie protokołu z opisem uszkodzeń i NIE ODBIERANIE JEJ !!!
5. Klientem naszego sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami może zostać osoba, która ukończyła 18 lat i posiada zdolności do zawierania umów cywilno-prawnych. Osoby młodsze mogą korzystać ze sklepu wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów.
6. Odwiedzając nasz sklep i przeglądając naszą ofertę pozostajesz anonimowym klientem. Do Ciebie należy decyzja czy chcesz udostępnić nam informacje o sobie czy też nie. Dopiero w momencie założenia konta użytkownika sklepu, system nasz zaczyna gromadzić dane niezbędne do realizacji zamówienia.
7. Szanując Twoją prywatność pragniemy Cię zapewnić, iż dane przekazane nam przez Ciebie nie zostaną wykorzystane do jakichkolwiek innych celów niż dokonywanie zakupów w naszym sklepie. W każdej chwili możesz zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie swojego konta, a wraz z nim wszystkich udostępnionych nam informacji.
8. Bazy danych z informacjami o klientach są zabezpieczone zgodnie z najnowszymi wymogami. Dodatkowo, każdorazowa próba odczytania tych danych przez osoby nieupoważnione jest szczegółowo rejestrowana w systemie. Pozwala nam to na przekazywanie informacji o potencjalnych włamaniach odpowiednim organom ścigającym tego typu działania.
9. Wszystkie ceny towarów prezentowanych na naszych stronach zawierają podatek VAT.

INFORMACJE O PRZEBIEGU REALIZACJI I WYSYŁKI ZAMÓWIEŃ

1. Po złożeniu zamówienia Klient jest automatycznie informowany listem e-mail o zarejestrowaniu zamówienia w systemie.
2. Po złożeniu zamówienia Klient jest automatycznie informowany listem e-mail o zarejestrowaniu zamówienia w systemie.
3. Każde zarejestrowane zamówienie jest przez nasz sklep potwierdzane pocztą e-mail lub w indywidualnych przypadkach telefonicznie w ciągu najbliższych 24 godzin od momentu jego zarejestrowania (dotyczy dni roboczych). Potwierdzenie to zawiera m.in. informację o terminie realizacji zamówienia. Ponadto, każdorazowo po zmianie statusu zamówienia (np. opóźnieniu w realizacji, wysyłce towaru do Klienta itp.) sklep wysyła informację e-mail do Klienta. W przypadku niemożności skontaktowania się z zamawiającym z powodów od sklepu niezależnych (np. błędnie wpisany lub fikcyjny adres e-mail lub nr. telefonu) oraz w przypadku podania niepełnych danych adresowych – ZAMÓWIENIA NIE BĘDĄ REALIZOWANE.
4. Zarejestrowany Klient ma możliwość sprawdzenia statusu zamówienia po zalogowaniu się na swoim koncie w sklepie.
5. Standardowy czas realizacji zamówienia od momentu jego potwierdzenia przez sklep wynosi 2-14 dni roboczych, co zależy od dostarczenie towaru przez kuriera UPS.
6. Produkt będący środkiem ochrony roślin, może nabyć jedynie osoba pełnoletnia, która ukończyła odpowiednie szkolenie w tym zakresie, określone w art. 28 Ustawy o środkach ochrony roślin.
7. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania na adres poczty e-mail: kontakt@eko-spot.pl

Na wszystkie pozostałe pytania, dotyczące sklepu i sprzedawanych w nim towarów chętnie odpowiemy za pośrednictwem poczty e-mail: kontakt@eko-spot.pl lub telefonicznie pod nr. 513 955 092

KOSZTY WYSYŁKI I SPOSOBY PŁATNOŚCI

Paczki wysyłamy kurierem UPS. Cena za wysyłkę uzależniona jest od poniższych sposobów płatności:

• pobranie od 0 do 30kg – 30zł
• przedpłata na konto od 0 do 30kg – 20zł
• płatności PayU od 0 do 30kg – 20zł

Przesyłki powyżej 30kg rozdzielane są na kolejne paczki do 30kg. Tak jak przesyłka od 30 do 60kg to opłata za 2 paczki; przesyłka od 60 do 90kg to opłata za 3 paczki itd.

Paczki o wartości powyżej 2000zł do 30kg wysyłamy gratis.

Numer konta do przedpłaty:

ING Bank Śląski
58 1050 1777 1000 0090 9140 0805

AGROPLANET Michał Kwiatkowski, ul. Fabryczna 1A, 05-660 WARKA